O Will Bank teve sua liquidação extrajudicial decretada pelo Banco Central em 21 de janeiro de 2026. Isso significa que o banco encerrou suas operações e está em processo de encerramento organizado, diferente de uma falência tradicional.

Vou perder meu dinheiro do Will Bank?

Não. Quem tinha saldo em conta será ressarcido pelo liquidante nomeado pelo Banco Central, sem limite de valor. Quem tinha investimentos como CDB será ressarcido pelo FGC até o limite de R$ 250 mil por CPF.

O que é liquidação extrajudicial?

É um procedimento administrativo conduzido pelo Banco Central para encerrar as atividades de uma instituição financeira de forma organizada, protegendo depositantes e credores. É diferente de falência, que ocorre via Justiça.

Preciso pagar a fatura do cartão Will Bank?

Sim. A liquidação não perdoa dívidas. Faturas de cartão de crédito, parcelamentos e empréstimos continuam válidos e devem ser pagos. O não pagamento pode gerar juros, multas e negativação no Serasa e SPC.

Recebi um e-mail oferecendo 70% de desconto na fatura do Will Bank. É verdade?

Não, trata-se de golpe. O Will Bank não está oferecendo descontos em faturas por e-mail. Não clique em links, não pague boletos suspeitos e não forneça dados pessoais.

O FGC cobra taxa para devolver o dinheiro?

Não. O FGC não cobra absolutamente nenhuma taxa para efetuar pagamentos de garantia. Qualquer cobrança em nome do FGC é golpe.

Qual o limite de ressarcimento do FGC?

O FGC garante até R$ 250.000 por CPF ou CNPJ por conglomerado financeiro. Esse valor cobre o total de depósitos e investimentos elegíveis na instituição.

Quanto tempo demora para receber o dinheiro do FGC?

O prazo médio é de 30 a 60 dias após a liberação pelo liquidante. O FGC precisa receber a lista de credores antes de iniciar os pagamentos.

Como solicitar ressarcimento no FGC?

Baixe o aplicativo oficial do FGC na Google Play ou App Store, faça o cadastro, aguarde a liberação, valide sua identidade por biometria facial, informe uma conta bancária de mesma titularidade e assine o termo digital.

Qual é o aplicativo oficial do FGC?

O único aplicativo oficial se chama simplesmente 'FGC' e está disponível apenas na Google Play Store e Apple App Store. Desconfie de apps com nomes como 'Ressarcimento', 'FGC Master' ou similares.

Como identificar um e-mail falso do Will Bank?

Verifique o remetente (domínios estranhos são suspeitos), desconfie de urgência excessiva, não clique em links encurtados, nunca forneça senhas por e-mail e desconfie de ofertas muito vantajosas como descontos de 70%.

O Will Bank ainda funciona?

Não. Desde a liquidação em 21 de janeiro de 2026, todas as operações foram interrompidas. Contas estão bloqueadas, cartões não funcionam e o aplicativo está inacessível.

Meu cartão do Will Bank parou de funcionar. O que fazer?

Os cartões do Will Bank foram bloqueados após a liquidação. Não há como reativá-los. Você deve aguardar o processo de ressarcimento para recuperar valores em conta e continuar pagando faturas pendentes.

Posso usar o Pix do Will Bank?

Não. Com a liquidação, todas as operações foram suspensas, incluindo Pix. Suas chaves Pix cadastradas no Will Bank ficam inativas até serem portadas para outra instituição.

Como portar minha chave Pix do Will Bank?

Você deve solicitar a portabilidade da chave Pix diretamente no novo banco onde deseja cadastrá-la. O processo é feito pelo aplicativo ou internet banking da nova instituição.

Meu salário caiu na conta do Will Bank. Vou perder?

Não vai perder, mas o valor ficou bloqueado. Você será ressarcido pelo processo de liquidação. Recomenda-se entrar em contato com seu empregador para alterar a conta de recebimento imediatamente.

Qual a diferença entre saldo em conta e investimento no Will Bank?

Saldo em conta de pagamentos é ressarcido pelo liquidante sem limite de valor. Investimentos como CDB, LCI, LCA e poupança são ressarcidos pelo FGC com limite de R$ 250 mil por CPF.

Tinha CDB no Will Bank. Vou receber pelo FGC?

Sim. CDBs são cobertos pelo FGC até o limite de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. Você deve solicitar o ressarcimento pelo aplicativo oficial do FGC.

O que acontece se eu não pagar a fatura do Will Bank?

Você estará sujeito a juros, multas e negativação do CPF nos órgãos de proteção ao crédito como Serasa e SPC. A dívida será cobrada pelo liquidante ou vendida para outra instituição.

Quem é o liquidante do Will Bank?

O liquidante nomeado pelo Banco Central é Eduardo Felix Bianchini, ex-servidor do BC que também é responsável pela liquidação do Banco Master.

O Will Bank pertencia ao Banco Master?

Sim. O Will Bank foi incorporado ao conglomerado do Banco Master em 30 de agosto de 2024. Com a liquidação do Master em novembro de 2025, o Will Bank também foi arrastado para a crise.

Posso receber do FGC pelo Master e pelo Will Bank?

Depende da data. Se você investiu no Will Bank após 30/08/2024 e já atingiu o limite de R$ 250 mil no Master, não terá direito a novo ressarcimento, pois o limite é por conglomerado financeiro.

Quanto o FGC vai pagar aos clientes do Will Bank?

O FGC estima gastar cerca de R$ 6,3 bilhões para ressarcir os clientes do Will Bank, mas o valor final depende da consolidação das informações pelo liquidante.

O que é o BeatBanker?

BeatBanker é um trojan bancário brasileiro instalado por apps falsos do FGC. Ele rouba senhas, captura dados financeiros, controla o celular remotamente e até minera criptomoedas sem autorização.

Recebi SMS dizendo que meu CDB foi liberado pelo FGC. É verdade?

Não. O FGC não envia SMS para comunicar liberação de valores. Trata-se de golpe. Acompanhe apenas os canais oficiais: site fgc.org.br e o aplicativo oficial.

O Will Bank vai voltar a funcionar?

Não. A liquidação extrajudicial encerra definitivamente as operações do banco. O Will Bank foi retirado do Sistema Financeiro Nacional e não voltará a operar.

Posso processar o Will Bank?

Com a liquidação, ações judiciais individuais ficam suspensas. Seus direitos como credor serão tratados no processo de liquidação conduzido pelo Banco Central. Consulte um advogado para casos específicos.

RAET significa Regime de Administração Especial Temporária. É uma medida do Banco Central para tentar recuperar uma instituição financeira em dificuldades antes de decretar a liquidação definitiva.

Por que o Will Bank foi liquidado?

O Will Bank foi liquidado após descumprir pagamentos à Mastercard em 19/01/2026, demonstrando insolvência. Sua situação econômico-financeira estava comprometida pelo vínculo com o Banco Master, já em liquidação.

A Mastercard bloqueou o Will Bank?

Sim. O Will Bank deixou de honrar pagamentos à Mastercard, que bloqueou a participação do banco no arranjo de pagamentos. Isso impossibilitou o funcionamento dos cartões e precipitou a liquidação.

Quantos clientes o Will Bank tinha?

O Will Bank tinha mais de 12 milhões de clientes quando foi liquidado, sendo um dos maiores bancos digitais do Brasil focado em clientes de baixa renda.

O FGC tem dinheiro para pagar todos?

Sim. O FGC é um fundo privado mantido por contribuições de todas as instituições financeiras do país e tem reservas suficientes para honrar os pagamentos aos clientes do Will Bank e Banco Master.

Como saber se tenho direito ao FGC?

Você tem direito ao FGC se tinha investimentos como CDB, LCI, LCA, RDB ou poupança no Will Bank. Saldo em conta corrente/digital é ressarcido pelo liquidante, não pelo FGC.

Boleto do Will Bank ainda vale?

Boletos gerados antes da liquidação para pagamento de faturas continuam válidos. Porém, desconfie de boletos recebidos por e-mail após a liquidação, pois podem ser golpes.

Como pagar fatura do Will Bank após a liquidação?

Use boletos já gerados antes da liquidação. Se não tiver acesso, aguarde comunicados oficiais do liquidante sobre novas formas de pagamento. Guarde comprovantes de tentativas de pagamento.

O app do Will Bank ainda funciona?

Não. O aplicativo do Will Bank está inacessível desde a liquidação. Clientes não conseguem acessar extratos, faturas ou realizar qualquer operação.

Como conseguir extrato do Will Bank?

Atualmente não há como acessar extratos pelo app. Guarde quaisquer documentos que você já tenha salvo. Futuramente, o liquidante poderá disponibilizar informações aos credores.

O Will Bank era seguro?

O Will Bank era uma instituição financeira autorizada pelo Banco Central, mas sua associação ao Banco Master, que tinha problemas estruturais e investigações de fraude, comprometeu sua operação.

Quem era dono do Will Bank?

O Will Bank era controlado pelo Banco Master Múltiplo, que fazia parte do conglomerado do Banco Master, comandado pelo banqueiro Daniel Vorcaro, preso em operação da Polícia Federal.

Daniel Vorcaro foi preso?

Sim. Daniel Vorcaro, controlador do Banco Master, foi preso pela Polícia Federal no final de 2025 por suspeita de fraudes envolvendo o banco, incluindo emissão de títulos fraudulentos e desvio de recursos.

O que foi a Operação Compliance Zero?

A Operação Compliance Zero é uma investigação da Polícia Federal sobre fraudes no Banco Master, incluindo desvio de recursos, emissão de títulos sem lastro e triangulação de operações suspeitas.

O Banco Central vai devolver meu dinheiro?

O Banco Central não devolve dinheiro diretamente. Ele nomeia um liquidante para conduzir o processo. Saldos em conta são pagos pelo liquidante e investimentos pelo FGC.

Posso abrir conta em outro banco para receber o FGC?

Sim, você precisa ter uma conta bancária em seu nome (mesma titularidade) em qualquer banco para receber o ressarcimento do FGC. Pode ser conta corrente ou poupança.

Pessoa jurídica também recebe do FGC?

Sim. Pessoas jurídicas têm direito ao FGC com o mesmo limite de R$ 250 mil por CNPJ. A solicitação deve ser feita pelo Portal do Investidor no site do FGC, não pelo aplicativo.

O que é sub-rogação do FGC?

Ao receber o pagamento do FGC, você assina um termo de sub-rogação que transfere seus direitos de crédito para o fundo. O FGC passa a ser credor no seu lugar no processo de liquidação.

Preciso de advogado para receber do FGC?

Não. O processo de ressarcimento do FGC é totalmente digital e gratuito, feito pelo aplicativo oficial. Não é necessário contratar advogado nem intermediários.

Alguém me ofereceu ajuda para receber do FGC. Devo aceitar?

Não aceite. O FGC não usa intermediários nem consultores. Ofertas de 'ajuda' para acelerar o ressarcimento são golpes. O processo é gratuito e feito diretamente pelo app oficial.

O FGC entra em contato por WhatsApp?

Não. O FGC não entra em contato por WhatsApp, SMS ou telefone. Qualquer contato por esses meios é tentativa de golpe. Acompanhe apenas o site e app oficiais.

Como denunciar golpe do Will Bank?

Registre boletim de ocorrência na delegacia ou online, denuncie ao FGC pelos canais oficiais, reporte e-mails de phishing ao seu provedor e, se tiver prejuízo, procure o Procon ou a Justiça.

Caí no golpe do Will Bank. O que fazer?

Registre boletim de ocorrência imediatamente, entre em contato com seu banco para bloquear transações suspeitas, altere senhas comprometidas e use antivírus para verificar seu dispositivo.

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Golpes do Will Bank 2026: Como Se Proteger

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Golpes do Will Bank 2026: Como Se Proteger

Criminosos estão aproveitando a liquidação do Will Bank para aplicar golpes via e-mail, SMS e aplicativos falsos. Saiba como identificar fraudes, entender seus direitos sobre saldo em conta, CDBs cobertos pelo FGC e faturas pendentes.

Com a liquidação extrajudicial do Will Bank decretada pelo Banco Central em 21 de janeiro de 2026, milhões de clientes ficaram com contas bloqueadas e cartões inativos. Aproveitando a confusão e o desespero das vítimas, golpistas iniciaram uma onda de fraudes, prometendo descontos em faturas, ressarcimento antecipado do FGC ou liberação rápida de saldos bloqueados.

Principais Golpes Envolvendo o Will Bank em 2026

Desde a liquidação do Banco Master em novembro de 2025 e do Will Bank em janeiro de 2026, criminosos têm explorado a situação com táticas cada vez mais sofisticadas. A Kaspersky identificou campanhas fraudulentas específicas direcionadas a esse público, incluindo aplicativos falsos que instalam malware bancário.

1. Golpe do Desconto na Fatura

Desde a liquidação do Banco Master em novembro de 2025 e do Will Bank em janeiro de 2026, criminosos têm explorado a situação com táticas cada vez mais sofisticadas. A Kaspersky identificou campanhas fraudulentas específicas direcionadas a esse público, incluindo aplicativos falsos que instalam malware bancário.

Você recebe um e-mail ou SMS informando que, devido ao encerramento do Will Bank, existe um desconto especial de 50% a 70% para quitação da fatura do cartão de crédito. O golpe pode incluir:

Boletos com códigos de barras que direcionam o pagamento para contas de criminosos
Links para sites falsos que imitam a identidade visual do Will Bank
Solicitação de dados pessoais, senhas ou tokens
Números de WhatsApp ou telefone que se passam por central de atendimento

IMPORTANTE: O Will Bank não está oferecendo descontos em faturas por e-mail. As dívidas continuam válidas e serão administradas pelo liquidante nomeado pelo Banco Central. Qualquer boleto deve ser verificado diretamente nos canais oficiais.

2. Golpe do Aplicativo Falso do FGC

Criminosos criaram sites que imitam o Fundo Garantidor de Créditos e induzem o download de aplicativos fraudulentos. Esses apps prometem acompanhar o ressarcimento em tempo real, mas na verdade instalam um trojan bancário chamado BeatBanker, capaz de:

Roubar senhas e credenciais bancárias
Controlar o celular remotamente
Realizar transações financeiras em nome da vítima
Minerar criptomoedas clandestinamente, drenando bateria e processador

ALERTA: O FGC possui apenas UM aplicativo oficial, disponível nas lojas oficiais (Google Play e App Store). O nome correto é apenas “FGC”. Desconfie de apps com nomes como “Ressarcimento”, “FGC Master” ou similares.

3. Golpe do SMS de Liberação de Valores

Mensagens SMS com textos como “FGC: Boa notícia. Os valores investidos no CDB do Banco Master/Will Bank estão liberados para devolução. Ligue agora: [número]” são fraudulentas. O FGC não envia SMS para comunicar liberação de valores nem solicita contato telefônico.

Como Identificar E-mails e Mensagens Falsos

Existem sinais claros que ajudam a identificar tentativas de golpe:

Remetente suspeito: Verifique se o domínio do e-mail é oficial. E-mails legítimos do FGC vêm de @fgc.org.br

Urgência excessiva: Golpistas criam senso de urgência com frases como “última chance” ou “prazo expira hoje”

Links encurtados ou estranhos: Passe o mouse sobre links antes de clicar para verificar o destino real

Solicitação de dados sensíveis: Nenhuma instituição legítima pede senhas, tokens ou códigos por e-mail ou SMS

Ofertas boas demais: Descontos de 70% em faturas ou promessas de ressarcimento imediato são irreais

Cobrança de taxas: O FGC não cobra absolutamente nenhuma taxa para efetuar pagamentos

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Saldo em Conta vs. Investimentos em CDB: Entenda a Diferença

Um dos pontos de maior confusão entre os clientes do Will Bank é entender como será feito o ressarcimento dos valores. Existem duas situações completamente diferentes:

Saldo em Conta de Pagamentos (Conta Corrente/Digital)

Quem tinha dinheiro parado na conta do Will Bank (sem aplicação em investimentos) será ressarcido pelo próprio processo de liquidação, conduzido pelo liquidante Eduardo Felix Bianchini, nomeado pelo Banco Central.

Não há limite de valor para o ressarcimento de saldo em conta
O processo é administrado pelo liquidante, não pelo FGC
É necessário aguardar o levantamento de todos os credores
O prazo estimado é de 30 a 60 dias para início dos pagamentos

Investimentos em CDB, LCI, LCA, Poupança e RDB

Quem tinha investimentos aplicados em CDB ou outros produtos de renda fixa no Will Bank tem direito ao ressarcimento pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), com limite de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ.

Limite de R$ 250.000,00 por CPF/CNPJ por conglomerado financeiro
A solicitação deve ser feita pelo aplicativo oficial do FGC
O FGC estima gastar cerca de R$ 6,3 bilhões para ressarcir clientes do Will Bank
Prazo médio: 30 a 60 dias após liberação pelo liquidante

ATENÇÃO: Se você já recebeu R$ 250 mil pelo ressarcimento do Banco Master e também tinha investimentos no Will Bank após 30 de agosto de 2024 (data da incorporação), você NÃO terá direito a receber novamente, pois o limite é por conglomerado financeiro.

Saldo em Conta vs. Investimentos: Qual a Diferença?

Entenda como será o ressarcimento do seu dinheiro no Will Bank

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Saldo em Conta de Pagamentos

Conta corrente, conta digital, saldo disponível

Ressarcido pelo liquidante (não pelo FGC)
Processo conduzido pelo Banco Central
Prazo estimado: 30 a 60 dias
Aguardar comunicado oficial do liquidante

Limite de ressarcimento

SEM LIMITE

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Investimentos em CDB e Renda Fixa

CDB, LCI, LCA, RDB, Poupança

Ressarcido pelo FGC (Fundo Garantidor)
Solicitação pelo app oficial do FGC
Prazo estimado: 30 a 60 dias
Necessário validar biometria e assinar termo

Limite de ressarcimento

R$ 250.000

Critério	Conta de Pagamentos	Investimentos (CDB, etc.)
Quem paga	Liquidante nomeado pelo BC	FGC (Fundo Garantidor de Créditos)
Limite	Sem limite – recebe o valor total	Até R$ 250.000 por CPF/CNPJ
Como solicitar	Aguardar contato do liquidante	App oficial do FGC (iOS/Android)
Prazo médio	30 a 60 dias	30 a 60 dias após liberação
Documentos	Extratos e comprovantes	Biometria facial + termo digital
Prioridade	Depende da ordem de credores	Garantia legal – prioridade alta

⚠️ Atenção: Se você já recebeu R$ 250 mil do FGC pela liquidação do Banco Master e também tinha investimentos no Will Bank após 30/08/2024, você não terá direito a novo ressarcimento. O limite é por conglomerado financeiro, e o Will Bank foi incorporado ao Master nessa data.

🚨 Faturas de Cartão: A liquidação NÃO perdoa dívidas. Se você tem fatura em aberto, parcelamentos ou empréstimos, continue pagando normalmente. O não pagamento pode resultar em juros, multas e negativação no Serasa/SPC.

Faturas do Cartão de Crédito: Sim, Você Precisa Pagar

A liquidação do Will Bank NÃO perdoa dívidas. Se você tinha fatura em aberto, parcelamentos no cartão de crédito, empréstimos ou financiamentos, essas obrigações continuam válidas.

As dívidas serão administradas pelo liquidante nomeado pelo Banco Central
A carteira de crédito pode ser vendida para outra instituição financeira
O não pagamento pode resultar em juros, multas e negativação no Serasa/SPC
Boletos já gerados antes da liquidação continuam válidos

Se você tinha dinheiro na conta do Will Bank que seria usado para pagar a fatura, existe uma situação especial: você pode ter fundamento jurídico para contestar penalidades (juros e multa), mas a dívida principal continua válida. Consulte um advogado se esse for seu caso.

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Criminosos estão aproveitando a liquidação do Will Bank para aplicar golpes via e-mail, SMS e aplicativos falsos. Saiba como identificar fraudes, entender seus direitos sobre saldo em conta, CDBs cobertos pelo FGC e faturas pendentes.

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1. Golpe do Desconto na Fatura

Você recebe um e-mail ou SMS informando que, devido ao encerramento do Will Bank, existe um desconto especial de 50% a 70% para quitação da fatura do cartão de crédito. O golpe pode incluir:

IMPORTANTE: O Will Bank não está oferecendo descontos em faturas por e-mail. As dívidas continuam válidas e serão administradas pelo liquidante nomeado pelo Banco Central. Qualquer boleto deve ser verificado diretamente nos canais oficiais.

2. Golpe do Aplicativo Falso do FGC

Criminosos criaram sites que imitam o Fundo Garantidor de Créditos e induzem o download de aplicativos fraudulentos. Esses apps prometem acompanhar o ressarcimento em tempo real, mas na verdade instalam um trojan bancário chamado BeatBanker, capaz de:

ALERTA: O FGC possui apenas UM aplicativo oficial, disponível nas lojas oficiais (Google Play e App Store). O nome correto é apenas “FGC”. Desconfie de apps com nomes como “Ressarcimento”, “FGC Master” ou similares.

3. Golpe do SMS de Liberação de Valores

Mensagens SMS com textos como “FGC: Boa notícia. Os valores investidos no CDB do Banco Master/Will Bank estão liberados para devolução. Ligue agora: [número]” são fraudulentas. O FGC não envia SMS para comunicar liberação de valores nem solicita contato telefônico.

Como Identificar E-mails e Mensagens Falsos

Existem sinais claros que ajudam a identificar tentativas de golpe:

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Links encurtados ou estranhos: Passe o mouse sobre links antes de clicar para verificar o destino real

Solicitação de dados sensíveis: Nenhuma instituição legítima pede senhas, tokens ou códigos por e-mail ou SMS

Ofertas boas demais: Descontos de 70% em faturas ou promessas de ressarcimento imediato são irreais

Cobrança de taxas: O FGC não cobra absolutamente nenhuma taxa para efetuar pagamentos

Saldo em Conta vs. Investimentos em CDB: Entenda a Diferença

Um dos pontos de maior confusão entre os clientes do Will Bank é entender como será feito o ressarcimento dos valores. Existem duas situações completamente diferentes:

Saldo em Conta de Pagamentos (Conta Corrente/Digital)

Quem tinha dinheiro parado na conta do Will Bank (sem aplicação em investimentos) será ressarcido pelo próprio processo de liquidação, conduzido pelo liquidante Eduardo Felix Bianchini, nomeado pelo Banco Central.

Investimentos em CDB, LCI, LCA, Poupança e RDB

Quem tinha investimentos aplicados em CDB ou outros produtos de renda fixa no Will Bank tem direito ao ressarcimento pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), com limite de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ.

ATENÇÃO: Se você já recebeu R$ 250 mil pelo ressarcimento do Banco Master e também tinha investimentos no Will Bank após 30 de agosto de 2024 (data da incorporação), você NÃO terá direito a receber novamente, pois o limite é por conglomerado financeiro.

Saldo em Conta vs. Investimentos: Qual a Diferença?

Saldo em Conta de Pagamentos

Investimentos em CDB e Renda Fixa

Faturas do Cartão de Crédito: Sim, Você Precisa Pagar

A liquidação do Will Bank NÃO perdoa dívidas. Se você tinha fatura em aberto, parcelamentos no cartão de crédito, empréstimos ou financiamentos, essas obrigações continuam válidas.

Se você tinha dinheiro na conta do Will Bank que seria usado para pagar a fatura, existe uma situação especial: você pode ter fundamento jurídico para contestar penalidades (juros e multa), mas a dívida principal continua válida. Consulte um advogado se esse for seu caso.

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